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Direktdruck von Hermes Versandetiketten -> Fehlermeldung

Ich benutze den Direktdruck von Versandetiketten mit Hermes erst seit einigen Tagen.
Hat problemlos geklappt, seit Freitag folgende Fehlermeldung:

" Object reference not set to an instance of an object."

Es werden keine Versandetiketten erstellt.

Importiere ich die gleichen Adressen per CSV zu Hermes, und drucke dort, klappt es problemlos.

Woran kann das liegen?

Danke,

Bettina von emmeline

Hallo Bettina, kannst du mir mal die Bestellnummer sagen? Viele Grüße, Jan
z.B: 53415187
Hallo Bettina,

es lag an der Definition des Versandproduktes. Aktuell hast du gar keine Versandprodukte mehr definiert, hast du sie gelöscht? Kannst du sie noch mal anlegen und eine Sendung erstellen?

Viele Grüße, Jan
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