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Zahlungseingänge - Erstattungen

Hallo zusammen,


wir haben folgendes Problem:


Lt. unserem Amazon Konto wurde ein Artikel zurückgesendet und auch eine Gutschrift erstellt. Die Gutschrift ist auch in Billbee vorhanden.


In der Übersicht der Zahlungseingänge ist uns aufgefallen, dass jedoch keine Erstattungen angezeigt werden. Lt. Amazon wurde der Betrag am 22.10.17 erstattet. In den Shopeinstellungen sind die Erstattungen aktiviert. Wie kann ich mir Gutschriften in den Zahlungseingängen anzeigen lassen?


Vielen Dank für Eure Hilfe

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