1. Bestellung, für die eine Gutschrift erzeugt werden soll, auswählen
  2. Funktionsbutton "Mehr", dann "Storno"
  3. Die Bestellung wird komplett wird mit negativen Einzelpreisen kopiert, kann dann individuell bearbeitet werden
  4. Wenn die Bearbeitung beendet ist, auf "Speichern" bzw "Speichern und Rechnungen erzeugen" klicken


Bebilderte / ausführliche Anleitung: https://support.billbee.de/solution/articles/5000745804