Damit E-Mails korrekt über Amazon gesendet werden können, ist es zwingend notwendig,

einen eigenen SMTP Server zu hinterlegen sowie die entsprechende Absenderadresse bei Amazon als "Erlaubten Absender" einzutragen:

SMTP Server einrichten

Absenderadresse im Seller Central eintragen


Bei mehreren Marktplätzen muss die Absenderadresse bei jedem Marktplatz erlaubt werden.


Eine wichtiger Punkt bei Nachrichten ist, dass wenn eine Nachricht von großer Bedeutung ist, und für das Abschließen einer Bestellung erforderlich ist, sollte das Wort [Wichtig] in eckigen Klammern an einer beliebigen Stelle in der Betreffzeile eingefügt werden. Dann wird diese E-Mail nicht blockiert und du erhälst keine Bounceback-Nachricht.

Weitere Informationen dazu, gibt es hier.